• no
      • en
      • nl
      • dk
      • se
Helpdesk

Fjernsupport

Remote Assistant er en svært gunstig supporttjeneste som gir øyeblikkelig hjelp i feltet.

  • Kontroller innstillinger og enkelt diagnostiser problemer med å se det samme skjermbildet som operatøren.
  • Unngå unødvendige turer til feltet eller forbered en tekniker på omfanget av problemet hvis et besøk er nødvendig.
  • Forbedrer opplæringsmuligheter med nye og eksisterende aktører.
  • Virker mot CB450/460, TSC3 og Site Mobile enheter i felt.
  • Fjernsupport er en del av Connected Site.

Vi benytter oss også av TeamViewer for å gi støtte og veiledning på din PC eller Tablet.

  • TeamViewer kan kobles mot PC og Tablet/Pad
  • Støtter overføring av filer
  • Både lyd og videostøtte
  • Kan benyttes i opplæring og instruksjon
  • Er gratis

Vi anbefaler en Supportavtale for å gi tilgang til disse tjenestene.

06-05-2014 18-21-52

 

 

For mer informasjon om Support, RING 32 85 04 40 eller